Nieuws
Zo lang gaat een (elektrische) fiets mee
Wednesday 4 September, 2019
Met de enorme groei die de e-bike in Nederland heeft doorgemaakt, is er ook een behoorlijke handel ontstaan in tweedehands exemplaren. Maar dat roept de vraag op hoe lang zo’n ‘oude fiets’ nog mee gaat. En kun je hem altijd blijven repareren?
Over de exacte levensduur van een fiets is niets eenduidigs te zeggen. We hoeven je natuurlijk niet te vertellen dat goed onderhoud de levensduur van je fiets ten goede komt. Dit geldt zowel voor de fiets zelf, als voor losse onderdelen als de accu van een e-bike. Maar dat wil niet zeggen dat de fiets het eeuwige leven heeft. En zeker van oudere fietsen kan het weleens voorkomen dat onderdelen na een aantal jaren niet meer te krijgen zijn.
Advocaat Maryse Oranje van Nineyards Law vindt dat je na bijvoorbeeld tien jaar niet meer kunt verwachten dat een fabrikant nog onderdelen heeft voor een bepaalde fiets. “Fabrikanten moeten zorgdragen dat een product binnen een redelijke periode na aankoop nog hersteld, vervangen of gerepareerd kan worden. Hoe korter de periode na aankoop, des te meer je van de fabrikant kunt verwachten.” Volgens Oranje bedraagt deze periode voor een e-bike zo’n zeven jaar.
Garantie
De levensduur hangt natuurlijk af van het onderhoud, maar toch geeft de door de fabrikant geboden garantieperiode een indicatie van de (minimale) levensduur van (bepaalde delen van) je fiets. Om dit te verduidelijken, behandelen we verschillende onderdelen van de fiets en noemen we de geldende garantieperiodes bij een aantal bekende fietsmerken in Nederland.
Het frame en de voorvork
Van een oude(re) fiets is vrijwel één ding zeker: hoewel banden, wielen en andere onderdelen misschien al een keer vervangen zijn, is het frame in de meeste gevallen hetzelfde gebleven. Om die reden hanteren veel fabrikanten dan ook een lange garantietermijn voor dit deel van de fiets.
Deze garantieperiodes hanteren fabrikanten voor het frame:
- Batavus: 10 jaar.
- Cortina: 5 jaar.
- CUBE: 6 jaar op aluminium frames en 3 jaar op carbon en alu-carbon frames.
- Gazelle: 10 jaar (15 bij Gazelle Ultimate).
- KOGA: levenslange garantie op ongeveerde frames, 3 jaar op geveerde frames en 10 jaar op carbon frames. Op frames van e-bikes geldt ook levenslange garantie.
- QWIC: 5 jaar op aluminium frames en 2 jaar op stalen frames.
- Stella: 5 jaar.
Voor ongeveerde voorvorken geldt bij deze fabrikanten dezelfde garantie als voor het frame. De enige uitzondering is QWIC, die hiervoor dezelfde garantieperiode hanteert als voor de geveerde voorvorken. Voor geveerde voorvorken hanteren de fabrikanten de volgende garantieperiodes:
- Batavus: 2 jaar.
- Cortina: 2 jaar.
- Gazelle: 5 jaar.
- KOGA: 2 jaar.
- QWIC: 2 jaar.
- Stella: 5 jaar.
Lak en chroomdelen
Je gebruikt de fiets in weer en wind en daarom heeft het stalen ros nogal wat te lijden. Voor de metalen onderdelen van je fiets vormt de lak een belangrijke bescherming tegen de elementen. Lakschade kan dan ook het beste zo snel mogelijk weggewerkt worden. Vanuit de fabriek krijgen fietsen doorgaans een hoogwaardige lakafwerking mee, waar fabrikanten dan ook garantie op geven.
- Batavus: 2 jaar.
- Cortina: 2 jaar.
- Gazelle: 5 jaar.
- KOGA: 10 jaar. De lak op geveerde voorvorken en chroomdelen heeft een garantie van 2 jaar.
- QWIC: 1 jaar.
Ook chroomdelen vallen bij bepaalde fabrikanten onder de garantie:
- Batavus: 2 jaar.
- Cortina: 2 jaar.
- Gazelle: 2 jaar.
- QWIC: 1 jaar.
Overige onderdelen
Voor onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, geldt doorgaans geen garantie. Hierbij moet je denken aan bijvoorbeeld de banden, ketting en tandwielen.
Op alle andere reguliere en – bij e-bikes – elektronische onderdelen hanteren de fabrikanten een garantie van 2 jaar.
Accu
Met uitzondering van Stella geven de genoemde fabrikanten allemaal 2 jaar garantie op de accu. Bij Stella is dit een jaar langer: 3 jaar. Wel wordt door de fabrikanten aangegeven dat een normale capaciteitsafname tijdens de garantieperiode, niet onder deze garantie valt.
In alle gevallen geldt dat je met problemen het beste naar de fietsenwinkel kan gaan waar je de fiets hebt gekocht. Als je zelf gaat sleutelen aan de fiets of accu, vervalt namelijk de garantie.